1. Správce osobních údajů

Správcem je:

TOP PELETY s.r.o.
Topolová 1556, 684 01, Slavkov à Brno
E-mail: info@toppelety.com

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro vyřízení objednávky a zlepšení služeb:

• jméno a příjmení
• fakturační a dodací adresa
• e-mailová adresa
• telefonní číslo
• informace o objednávkách a platbách
• technické údaje o používání webu (cookies, IP adresa, přístupové logy)

Osobní údaje neposkytujeme třetím osobám, kromě partnerů zajišťujících dopravu a platby, a to pouze v nezbytném rozsahu.

3. Účel zpracování údajů

Údaje jsou využívány k:

• vyřízení objednávek a doručení zboží
• komunikaci se zákazníkem
• vystavení daňových dokladů
• správě zákaznického účtu
• zlepšování uživatelského prostředí na webu
• marketingové komunikaci (pouze se souhlasem uživatele)

Zpracování probíhá v souladu s platnými právními předpisy.

4. Doba uchovávání údajů

Údaje jsou uchovávány po dobu nutnou k naplnění účelu zpracování:

• údaje k objednávkám až 10 let (pro účetní a daňové účely)
• marketingové údaje do odvolání souhlasu
• technická data dle nastavení cookies

Uživatel může kdykoliv požádat o výmaz nebo úpravu údajů (viz níže).

5. Práva uživatele

Máte právo kdykoliv požádat o:

• přístup ke svým osobním údajům
• opravu nebo aktualizaci údajů
• omezení zpracování
• výmaz osobních údajů (pokud to zákon dovoluje)
• přenos údajů jinému správci
• odvolání souhlasu se zpracováním pro marketing

Žádost lze zaslat na info@toppelety.com.

6. Cookies

Naše stránky používají soubory cookies pro správné fungování webu, analýzu návštěvnosti a nabídku relevantního obsahu.

Typy cookies:

• technické (nutné pro chod webu)
• analytické
• marketingové

Uživatel může správu cookies upravit ve svém prohlížeči.

7. Zabezpečení dat

Dbáme na ochranu vašich údajů pomocí technických a organizačních opatření. Přístup mají pouze osoby pověřené zpracováním. Údaje jsou přenášeny zabezpečeným šifrovaným připojením.

8. Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být poskytnuty pouze:

• dopravním společnostem pro doručení zásilek
• platebním bránám pro zpracování plateb
• účetním subjektům pro fakturaci

Nikdy údaje neprodáváme třetím stranám.

9. Změny zásad

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální znění je dostupné na této stránce. Doporučujeme pravidelně kontrolovat změny.

Kontakt pro ochranu údajů

Pro dotazy nebo uplatnění práv nás kontaktujte:

E-mail: info@toppelety.com